Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : {{DATE_MAJ}}
La présente politique décrit la manière dont {{NOM_ENTREPRISE}} (« nous ») collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu utilises le site neurotraderacademy.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
{{NOM_ENTREPRISE}}
Adresse : {{ADRESSE}}
SIRET : {{SIRET}}
Contact données personnelles : {{EMAIL}}
2. Données que nous collectons
- Données d'identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de qualification : réponses au formulaire (niveau, marchés, objectifs, blocage, etc.).
- Données de rendez-vous : créneau réservé pour l'appel découverte.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
- Données de navigation : via les cookies et technologies similaires (voir la Politique de cookies).
Nous ne collectons pas de données dites « sensibles » et ne demandons que les informations nécessaires.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Traitement | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de qualification / contact | Traiter ta demande, qualifier ton besoin, te recontacter | Consentement / mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Réservation d'appel (Calendly) | Organiser et gérer le rendez-vous découverte | Mesures précontractuelles / consentement | Durée nécessaire à la gestion du rendez-vous |
| Envoi d'e-mails (Resend) | Acheminer les e-mails liés à ta demande | Intérêt légitime / exécution | Le temps de l'acheminement + journaux techniques |
| Paiement (Stripe, PayPal, Klarna) | Permettre le règlement du programme et la facturation | Exécution du contrat / obligation légale | Pièces comptables conservées 10 ans |
| Newsletter (le cas échéant) | T'envoyer nos actualités et contenus | Consentement | Jusqu'au retrait de ton consentement |
| Mesure d'audience (Google Analytics) (si installé) | Comprendre l'usage du site et l'améliorer | Consentement | Cookies : 13 mois max · données : 25 mois max |
| Google Search Console | Suivre la visibilité du site dans les moteurs | Intérêt légitime (données agrégées) | Données agrégées, non nominatives |
4. Destinataires et sous-traitants
Tes données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services :
- Vercel Inc. — hébergement du site
- Resend — envoi d'e-mails
- Calendly — prise de rendez-vous
- Stripe, PayPal, Klarna — traitement des paiements
- Google (Analytics, Search Console) — mesure d'audience et de visibilité (le cas échéant)
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes d'adéquation).
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger tes données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux informations, recours à des prestataires reconnus et conformes. Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie totalement infaillible.
6. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :
- Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur toi ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de tes données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition — t'opposer à un traitement, notamment à la prospection ;
- Droit à la portabilité — récupérer tes données dans un format lisible ;
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, écris-nous à {{EMAIL}}. Nous pourrons te demander une preuve d'identité et te répondrons dans un délai maximum d'un mois.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires. Leur gestion et ton consentement sont détaillés dans notre Politique de cookies.
9. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
10. Contact
Pour toute question relative à tes données personnelles : {{EMAIL}}.